Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Pawchic (édité par Zar Negoce) accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

ZAR NEGOCE (SASU)

Siège social : 2 rue Buffon, 13004 Marseille

SIRET : 987 829 199 00015

Email : contact@pawchic.fr

2. DONNÉES COLLECTÉES

Lors de ta navigation et de tes achats, nous collectons les données suivantes :

• Nom, prénom

• Adresse de livraison et de facturation

• Adresse email

• Numéro de téléphone (optionnel)

• Données de paiement (gérées exclusivement par Stripe et PayPal — nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires)

• Historique des commandes

• Données de navigation (cookies)

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Tes données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes

• T'envoyer des emails de confirmation et de suivi

• Améliorer notre service client

• Avec ton accord : t'envoyer notre newsletter

4. DURÉE DE CONSERVATION

Tes données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale, sauf obligations légales (factures conservées 10 ans).

5. DESTINATAIRES

Tes données peuvent être partagées avec :

• Notre prestataire de livraison (uniquement les informations nécessaires à l'expédition)

• Stripe et PayPal (pour le paiement sécurisé)

• Shopify (notre hébergeur)

Nous ne vendons jamais tes données à des tiers.

6. TED DROITS

Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants :

• Droit d'accès à tes données

• Droit de rectification

• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

• Droit à la portabilité

• Droit d'opposition

• Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@pawchic.fr

Tu peux également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. COOKIES

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• Cookies essentiels (panier, connexion)

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8. SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour protéger tes données : connexion HTTPS, paiement sécurisé Stripe/PayPal, accès restreint aux données.

Date de dernière mise à jour : 8 mai 2026